CRM 4.0 - Hosted Microsoft Dynamics CRM 4.0

Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen CRM 4.0

Hosted CRM 4.0 unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse: mit seinen Modulen für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und den Zusatzmodulen von WEBMAXX bietet Microsoft Dynamics CRM 4.0 eine schnelle, flexible und preisgünstige Lösung, die zu steter und messbarer Verbesserung bei allen kundenbezogenen Geschäftsprozessen führt. 

Microsoft Hosted Dynamics CRM 4.0  verwendet vertraute Tools und Technologien (z.B. darunter das Microsoft Office® System) und ermöglicht Ihrem Unternehmen dadurch engere Beziehungen mit Kunden aufzubauen und die Profitabilität entscheidend zu erhöhen.

Die wichtigsten Funktionen von Hosted CRM 4.0

Kundenstammdatenverwaltung (Kontakte, Firmen, Aktivitäten, Kundenüberblick, Materialverwaltung)

Vertriebsmanagement (Kundenakquise, Interessentenmanagement, Verkaufschancenverwaltung, Mitbewerbercontrolling, Produktverwaltung, Vertriebsdokumentation, Steuerung von Vertriebsaktiviäten.

Marketingsteuerung (Marketingkampagnen, Telefonaktionen und Emailkampagnen steuern, Callcentersteuerung, effektives Direktmarktingtool) 

Kundenservicemanagement: (Anfragenverwaltung, Beschwerdemanagment, Servicevertragsverwaltung, Wissendatenbank, Außendienst-Einsatzplanung, Kundenportal, Online Anfragenerfassung)

Optionale WEBMAXX Zusatzmodule:

 Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Customer Service Portal
 Online Lead und Anfragen Erfassung, direkt von Ihrer Webseite ins CRM 4.0
 Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Emailmarketing Tool mit Erfolgstracking
 Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Telefonanlagen Integration
 Microsoft Dynamics CRM OCS Integration (Office Communications Server)
 CRM 4.0 - Navsion 5.0 Schnittstelle für Microsoft Dynamics CRM 4.0
Kontakt-Aktualisierung für Microsoft Dynamics CRM 4.0
 Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Vertriebsprozessautomatisierung
 Mobile Datenerfassung für CRM 4.0 mit dem Digitalen Stift   
 Diverse Branchen CRM Lösungen auf der Basis von Microsoft Dynamics CRM 4.0 (z.B für Makler oder Pharmaunternehmen)